商品発送について

ご注文いただきました商品は、全てクロネコヤマト運輸にて配送させていただきます。また、あぶらとり紙につきましては20冊まで、ゆうパケット(日本郵政)にて発送させていただきます。

5,000円(税抜)以上お買い上げの場合は送料無料

1配送先につき、5,000円(税抜)以上お買い上げいただくと配送料、代引き手数料ともに無料にてお届けいたします。またあぶらとり紙のみご注文の場合、10冊以上は送料無料にてお届けします。 ご購入金額が5,000円(税抜)未満の場合は以下の表を参照ください。

セール対象商品については、値引き後のご注文金額総計が、5,000円(税抜)以上の場合が対象となります。
複数のお届け先をご指定の場合で、かつ1配送先につき税込5,000円(税抜)未満の場合は、それぞれに配送料が加算されます。
あぶらとり紙を10冊以上と、他の商品をご注文いただき、5,000円(税抜)未満の場合は別途配送料が加算されます。

各都道府県の送料

北陸三県
富山、石川、福井
770円
関東/信越/中部/関西
群馬、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、新潟、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
880円
東北/中国/四国/九州
宮城、山形、青森、秋田、岩手、福島、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島、熊本
990円
北海道
1,650円
沖縄
1,980円
あぶらとり紙のみご購入の場合、9冊まで全国一律330円となります。
ご決済時には、上記の送料が加算されますが、ご注文確認後に修正してご案内させていただきます。
代金引換は上記金額に、手数料220円が加算されます。
冷蔵便・冷凍便でお届けする商品の場合は、330円が加算されます。
ご注文金額が5,000円(税抜)未満で、「冷蔵便」と「冷凍便」などお荷物が2ヶ口以上に分かれる場合は別途送料を加算させていただきます。

複数購入について

一度のご注文につき、お届け先は一カ所になります。複数箇所への配送をご希望の場合は、1配送先毎にご注文ください。

海外配送について

海外配送ご希望については、別途フリーダイヤルまたはメールにてお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-009-891 平日9:00~18:00
※2020年1月21日より平日9:00〜17:00となります。
メール bihaku@hakuichi.jp

配送日数について

天候、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
ご注文確定日より、通常2営業日以内に配送いたします。(銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。)
お届けの地域によって異なりますが、商品発送後1~3日でお届けいたします。(一部離島は除きます)
沖縄県への化粧品配送については、船便での発送となり1週間程度お時間をいただきます。またお届け日・時間の指定はできませんのでご了承ください。

お届け希望日時

商品のお届け日時を指定できるサービスです。お届け希望日は、ご注文日から5日以降でご指定いただけます。

ご希望時間帯

希望なし、午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
からご指定いただけます。

一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。

ご注文の確認

ご注文の確認は、ご注文完了のご案内メール、またはオンラインショップの「購入履歴」よりご確認いただけます。

ご注文完了のご案内メールにて確認する

ご注文手続きが終了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。このメールが届いた場合は、ご注文手続きが問題なく完了しております。10分ほど経過してもメールが届かない場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

マイページの「購入履歴の確認」にて確認する

ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
マイページをクリックします。
ご注文商品の履歴を一覧表でご確認いただけます。

店舗受け取りサービス

オンラインサイトでご注文いただいた商品を、金沢市内の店舗でお受け取りできるサービスです。

ご利用方法

店舗受け取りサービスをご利用される際は、ご注文時に備考欄にご希望店舗とお受け取り希望日をご記載ください。お受け取り希望日は、ご注文日から5営業日以降にてお願いいたします。

在庫の確認後、お受け取りについてご連絡いたします。 ご購入の合計金額が5,000円未満の場合、決済の際に送料が加算されますが、こちらで送料分を値引きしまして、改めてご案内いたします。

店舗受け取りサービス実施店

本店箔巧館(9:00〜18:00、1月1日)
百番街店(8:30~20:00、1月1日)
東山店(9:00〜18:00)
兼六園店(9:00~17:00、1月1日、水曜日)
()内は営業時間と定休日です。
お引き取りを急がれる場合は、お電話(0120-009-891:平日9:00〜17:00)にて別途お問い合わせください。

お届け先指定

ご登録の住所に商品をお届けします。ご登録住所以外にお届けする場合は、カートフローお届け先入力画面に必要項目をご入力ください。

買い物カート内でお届け先の変更する場合

買い物カートの下の欄に表示される「お届け先の指定」にある「新しいお届け先を登録する」ボタンをクリックしてください。

「お届け先の追加・変更」のポップアップウィンドウが開きますので、そこでお名前、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号を入力しご登録ください。

登録したお届け先がリスト追加されます。ラジオボタンをクリックしてご希望のお届け先をご指定いただけます。

マイページであらかじめお届け先を登録しておく場合

マイページからあらかじめお届け先を登録しておく事ができます。
ログインした後、「お届け先の追加・変更」をクリックします。

つづいて「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックしてください。
「お届け先の追加・変更」のポップアップウィンドウが開きますので、そこでお名前、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号を入力しご登録ください。

登録したお届け先がリスト追加されます。
これでお買い物手続きの際に追加されたお届け先をご指定いただくことができます。

ショッピングをより快適に

お客様に快適に、よりお得にお買い物をしていただけるよう
ポイントの仕組みとお支払い方法を見直しました。