ご利用ガイド

注文方法について

商品のご案内ページ等の「カートに入れる」、「カートを見る」のボタンを押して商品のご注文ページへとお進みください。

ステップ1 商品の確認(カート画面)

  • ①カートに入っている商品をご確認ください。
  • ②ご希望商品の数量、購入方法に変更がある場合は、選択してください。
  • ③ご希望の商品、数量、購入方法を決定後、「お客様情報の入力して購入」ボタンを押して、「お客様情報の入力画面」へお進みください。
    既に会員のお客様は、お客様番号とパスワードを入力し、「ログインして購入」ボタンを押してください。
  • ※会員トップページ等で既にログインがお済みの方は「ログイン画面」 は表示されず、「お届け先の指定」画面に進みます。

ステップ2 お客様情報の入力(ログインまたは新規会員登録)

はじめてインターネットでご注文される場合は会員登録(無料)が必要となります。
初めてご注文される方は、お客様情報の各項目を入力、選択して会員規約を十分ご確認の上、「同意して内容を確認する」ボタンより、会員登録をしてください。

  • ※会員トップページ等で既にログインがお済みの方は「ログイン画面」 は表示されず、「お届け先の指定」画面に進みます。

ステップ3 お届け先を指定

商品をお届けする住所を指定ください。

  • ※お届け先住所は、会員登録時に入力した情報が初期設定されています。
  • ※お届け先を編集する場合は、「お届け先の追加、編集」ボタンを押し  てお届け先を選択してください。

ステップ4 お支払い方法、お届け時間等を指定

  • ①お支払い方法を選択してください。お支払いは「クレジットカード」「銀行振込」「代引き」の中からお選びいただけます。


    →詳しくは「お支払いについて」ページをご覧ください。


  • ②お届け希望日と時間帯をご指定いただけます。最短のお届け日は、ご注文日を除いて4営業日以降でご指定いただけます。

    例)
    13日(月)にご注文の場合、17日(金)以降でご指定いただけます。
  • ※遠方の場合、商品のご希望のお届け日に対応できない場合があります。
     予めご了承ください。詳しくは「配送について」ページをご覧ください。

ステップ5 ご注文内容の確認

  • ①購入する商品内容をご確認ください。
  • ②ポイントの利用の変更ができます。
  • ③お届け先の変更ができます。
  • ④お支払い方法の変更ができます。
  • ⑤クーポンの適用の変更ができます。
  • ※2回目以降のご購入の際には、「ステップ1 商品の確認(カート画面)」から「ステップ5 ご注文内容の確認」画面までスキップします。
  • ※クレジット決済を選択したお客様は、ご注文内容確認画面の後、クレジット番号入力画面が表示されます。

注文完了

送料について

配送先1件につき5,400円以上のお買い物で送料無料・代引き手数料ともに無料となります。
5,400円(税込)未満の場合は以下の表を参照ください。

432円 540円 648円 1,080円
  • ※代引の場合は手数料216円が加算されます。
  • ※冷蔵便・冷凍便でお届けする商品の場合は216円が加算されます。
  • ※ご注文金額が5,400円未満で「冷蔵便」と「冷凍便」などお荷物が2ヶ口以上に分かれる場合は別途送料を加算させていただきます。

お届け時間について

配送時間をご指定の場合は、下記の時間帯よりお選びください。

  • ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お支払い方法について

下記の決済方法をお選びいただけます。

■クレジットカード:

VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS

■銀行振込
■代金引換

  • ※【代金引換】の手数料は全国一律料金: 216円です。
  • ※【銀行振込】【郵便振替】をご希望の方は、ご入金の確認後に発送となります。
  • ※【クレジットカード】【代金引き】をご希望の方は、ご注文の確認後に発送となります。

返品・交換について

商品到着後7日以内に、フリーダイヤル(0120-009-891)にて事前にご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。下記の場合は、返品はご容赦ください。

  • ・既にご使用になった商品。
  • ・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。
  • ・特別の事情以外で商品到着後7日以上経過した場合。

お問い合わせについて

お電話:0120-898-891

メール:bihaku@hakuichi.co.jp

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営業時間:09:00~18:00

営業時間外のメール対応などの作業は翌営業日になりますので、予めご了承ください。