ご注文後の変更・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルについて

Hakuichi Styleでは商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。
1週間以内にご連絡の無い返品・交換はお受けすることができませんので、返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。
なお、返品・交換の際には、商品到着後、7日以内にお願いいたします。

返品

製品不良により、使用が困難かつ交換による対応ができないものに限り返品をお受けしています。
お客様都合での返品はお受けしておりません。
この場合の送料は、Hakuichi Styleで負担いたします。代金着払いで発送してください。

  • ※返品に伴う返金の際は、お客様口座へ商品代金を振り込ませていただきます。

交換

お客様都合または製品不良により使用が困難な場合、同価格の商品と交換いたします。
お客様都合― 送料はお客様負担です。なお、交換は1回に限ります。
製品不良の場合- 送料はHakuichi Styleで負担いたします。代金着払いで発送してください。

送料について

配送先1件につき5,400円以上のお買い物で送料無料・代引き手数料ともに無料となります。
5,400円(税込)未満の場合は以下の表を参照ください。

432円 540円 648円 1,080円
  • ※代引の場合は手数料216円が加算されます。
  • ※冷蔵便・冷凍便でお届けする商品の場合は216円が加算されます。
  • ※ご注文金額が5,400円未満で「冷蔵便」と「冷凍便」などお荷物が2ヶ口以上に分かれる場合は別途送料を加算させていただきます。

お届け時間について

配送時間をご指定の場合は、下記の時間帯よりお選びください。

  • ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お支払い方法について

下記の決済方法をお選びいただけます。

■クレジットカード:

VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS

■銀行振込
■代金引換

  • ※【代金引換】の手数料は全国一律料金: 216円です。
  • ※【銀行振込】【郵便振替】をご希望の方は、ご入金の確認後に発送となります。
  • ※【クレジットカード】【代金引き】をご希望の方は、ご注文の確認後に発送となります。

返品・交換について

商品到着後7日以内に、フリーダイヤル(0120-009-891)にて事前にご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。下記の場合は、返品はご容赦ください。

  • ・既にご使用になった商品。
  • ・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。
  • ・特別の事情以外で商品到着後7日以上経過した場合。

お問い合わせについて

お電話:0120-898-891

メール:bihaku@hakuichi.co.jp

定休日:土日祝日
営業時間:09:00~18:00

営業時間外のメール対応などの作業は翌営業日になりますので、予めご了承ください。